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Date du jour 26/05/2019
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  • VISION  

Akwaba est une mutuelle bien gouvernée, crédible et viable qui offre, de manière professionnelle et durable, des services adaptés aux besoins de sa population cible.  


  • MISSION  

Fournir, de façon durable, des services financiers de proximité aux personnes exerçant une activité génératrice de revenus ou ayant un revenu régulier et aux micro-entrepreneurs et leur assurer un accompagnement technique en vue d’accroitre leurs revenus et améliorer leurs conditions de vie.   


  • VALEURS ET DEFAUTS        


  •  Les cinq valeurs sont :

  1. Accueil : propreté, ponctualité, courtoisie, disponibilité, serviabilité.
  2. Confidentialité : discrétion (savoir garder les informations de l’institution et des membres)
  3. Intégrité : crédibilité, honnêteté, justice, équité, loyauté.
  4. Efficacité : compétence appliquée, excellence, créativité, initiative, rigueur, zèle discret.
  5. Collaboration : esprit d’équipe, participation active, entraide, communication
  •   Les cinq défauts à proscrire sont :

  1. Détournement : fraude, vol, mensonge, mauvaise foi.
  2. Négligence : non respect de procédures, paresse, nonchalance, découragement, démotivation.
  3. Egoïsme : individualisme, indifférence, mépris, insubordination.
  4. Corruption : pot de vin, gain facile.
  5. Discrimination : traitement inégal, injustice, marginalisation.

Photos

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